海尔智家双11：全网第一，口碑第一 - {$web_name} 海尔智家做到大家电全网第一

随着双11的落幕,“购物潮”也告一段落,各大牌子纷纷晒出了自己的双十一“战报”。其中，海尔智家斩获全网、评价双第一。

具体来看，本周显卡行情资讯在全网表现方面，截止到11月11日24:00，海尔智家做到大家电全网第一，创下11年全网第一的新纪录。在使用者评价方面，据京东家电竞速榜“家电办事评价排名”显示，海尔智家在冰箱、洗衣机、空调、全面张若昀测评热水器、厨卫大电等品类中，均为评价第一。

双11从“一”而终，拿下占比、评价双料第一

随着双十一的战线逐步拉长，消费者在提前进场消费的另外，对商品和办事也提出了更严苛的筛选条件。于是，对牌子而言，想要获得使用者的认可，就必须把商品和办事做到极致。正因如此，从双十一的独家折叠屏手机推荐开门红到第二波冲刺，再到双十一落幕，海尔智家始终维持全网占比第一、评价第一的分数。

相比“卖得多不多”，海尔智家更为留意使用者评价，关心使用者“用得好不好”。所以，越来越多的使用者信任并挑选海尔智家。据京东家电办事评价榜显示，在冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨卫大电等品类中，朋友圈心动瞬间，总有一句适合你海尔智家均位列榜首，这也是其连续12天位居该榜第一；另外，在京东冰箱、家用酒柜、热水器等品类热卖榜中，海尔智家均位居榜首。

而在天猫渠道，海尔智家的表现同样亮眼。在天猫热销榜中，海尔智家位列洗衣机、壁挂洗衣机、冰箱、热水器、冰洗套装、厨宝、小型烘干机等品类榜首；在天猫好评榜中，海尔智家位列洗衣机、洗烘套装、厨宝等品类榜首。而在天猫V榜中，海尔526超薄冰箱、海尔零冷水热水器、海尔抽屉无霜储奶冷柜位居榜单第一，使用者好评率达到99%以上。值得一提的是,天猫V榜的评选不只要对商品的出货、好评指数等数十项资料指标综合评估，更需要考核商品的“民意扶持度”，所以上榜的概率仅为百万分之一。海尔智家的入选，充分体现了其强大的商品实力与良好的使用者评价。

使用者评价从何而来？把使用者需求摆在首位

在感受经济时代，“使用者思维”已然变成行业共识。与很多只是将“使用者思维”身为营销噱头的牌子各异，海尔智家探索出一条高品质增长新路径，那就是精准把握使用者需求，并将其落地为能为使用者所用的革新技术、智慧场景和贴心办事。

专注革新技术，带来智趣新潮日常。家里老人小孩怕直吹？卡萨帝空调原创双塔软风,让出风更轻柔、更舒适；冰箱凸出橱柜，轻松形成卫生死角？卡萨帝平嵌冰箱打破嵌入极限，两侧零嵌、正面平嵌，彻底消除卫生死角......在10月31日《海尔·智趣新潮夜》上，海尔智家经由一件件“黑技术”，为使用者解决日常困扰，带来智趣新潮日常感受。

个性化智慧场景，创造美好舒适感受。随着使用者需求转变，海尔智家在做到商品技术推动的另外，还将技术融入至日常场景中。在智慧厨房，冰箱可以检索食谱，联动蒸烤箱智慧烹饪；在智慧卧室，空调联动智能枕，能够实时调节温度......经由个性化的场景定制，海尔智家让使用者“智享美好日常”的愿景得以做到。

数字化贴心办事，做到使用者感受升级。依托三级牌子战略的落地和数字化转型升级，海尔智家能够精准高效触达使用者，及时响应使用者需求，使使用者感受永可是时。

“双11”不只是消费狂欢,也是一场测试牌子能力与实力的大考。透过海尔智家，让我们目睹，以使用者为导向，使用技术革新，升级使用者感受，才能真正赢得行业、使用者的认可。

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